9月26日下午，深圳电台新闻频率（先锋898）在中心书城北广场推出户外版《民心桥》特别节目，邀请到巴士集团、东部公交、西部公汽相关负责人，围绕“公共交通高品质、先行示范再出发”的主题，与市民朋友展开互动交流。

深圳巴士集团：提升服务品质

深圳巴士集团拥有近1.3万台营运车辆，每天为近200万名市民提供出行服务。目前公交企业面临的困难主要是公交场站缺乏及地铁成网对公交的影响。公交与地铁线网重合，造成常规公交客流较大幅度下降。

深圳东部公交：打通last一公里

东部公交副总经理孔国强介绍，深圳东部公交结合当前地铁的开通、延线情况，通过大数据和精准测算优化公交线网布局，与地铁形成功能互补的协同发展局面，为市民做好“最后一公里出行”服务。今年他们在线路的调整、周边路线的拓展以及e巴士品质公交方面都进行了优化升级。下一步，他们将充分发挥自身优势，推出更加灵活地定制公交线路，最大限度地满足各个片区市民的出行需求。

比如深莞惠、大湾区，这些一体化的公交，今年开通了6条线路，延伸到大亚湾、东莞、惠州；另外，“e巴士”，目前有541条线路，每天乘客大概3万多人次，优势就是一站到达。

西部公汽：智能化应用先行先试

在智能化应用方面，西部公汽副总经理徐济勇表示，今年该公司将着重打造无障碍乘车设施。公司目前有52条线的设计，386台车都是无障碍车辆，这一次首先用了88台的车做全自动无障碍的升降台，更加便于有需要的人使用公共交通。截至目前，西部公汽所有的车辆都安装了主动的防控设备、转向轰鸣器。为解决突发情况应急事件，还有一件破窗、一键报警、车载的喷淋装置。

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